Στην Hotel Operation, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα και αναπόσπαστο μέρος της Πολιτικής Ποιότητας που εφαρμόζουμε. Η εταιρεία μας λειτουργεί σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, διασφαλίζοντας την υπευθυνότητα, την ασφάλεια και τη διαφάνεια σε κάθε στάδιο της επικοινωνίας μας.

 

1. Συλλογή Δεδομένων

Συλλέγουμε αποκλειστικά τα στοιχεία που εσείς μας παρέχετε οικειοθελώς μέσω της φόρμας εκδήλωσης ενδιαφέροντος, με σκοπό την παροχή εξειδικευμένης ενημέρωσης και εκπαιδευτικού υλικού. Τα στοιχεία αυτά περιλαμβάνουν:

 

• -Ονοματεπώνυμο
• -Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (Email)
• -Όνομα Καταλύματος / Ξενοδοχείου

 

2. Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001:2015)

Στο πλαίσιο της πιστοποίησής μας κατά ISO 9001:2015, η Hotel Operation εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες και ελέγχους για:

• Την ασφαλή τήρηση και αποθήκευση των στοιχείων επικοινωνίας.
• Την αποτροπή οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Τη συνεχή βελτίωση των συστημάτων μας με γνώμονα την προστασία της ιδιωτικότητας και την ικανοποίηση του χρήστη.

 

3. Χρήση & Προστασία Δεδομένων

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για την αποστολή του υλικού που ζητήσατε, καθώς και για την περιοδική αποστολή παρόμοιων ενημερωτικών μηνυμάτων (newsletters/email series) που σχετίζονται με τη στρατηγική, την οργάνωση και τη βελτίωση της απόδοσης του ξενοδοχείου σας. Η επικοινωνία αυτή αποσκοπεί στην παροχή συνεχούς εκπαιδευτικής αξίας και ενημέρωσης για τις υπηρεσίες μας. Δεσμευόμαστε ότι δεν μοιραζόμαστε, δεν πουλάμε και δεν παραχωρούμε τα στοιχεία σας σε τρίτα μέρη.

 

4. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Ζητήσετε τη διόρθωση ή την οριστική διαγραφή των στοιχείων σας.
• Απεγγραφείτε (Unsubscribe) από τη λίστα ενημερώσεών μας μέσω του σχετικού συνδέσμου σε κάθε email ή κατόπιν επικοινωνίας.

 

5. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε απορία ή άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

 

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Κ. ΠΑΠΑΔΙΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.  Διεύθυνση: Αγίου Σπυρίδωνος 23, Πειραιάς TK 18535 Email: info@hoteloperation.gr Τηλέφωνο: +30 2104115005